| ＴＯＰページ >> 注文方法 |
ご注文は、ご注文ページからご希望商品の数量を入力し、カゴボタンをクリックして清算画面へとお進みください。また、メール・
ＦＡＸ・お電話でもご注文いただけます。
ご注文にあたっては、下記項目ならびに各商品ページ、グレード規準をよくご確認・ご理解いただいた上でご注文ください。特に木材は、天然素材であるゆえに1本として同じものはございません。商品グレード規準を参考に、品質のばらつきにご理解の程お願いいたします。
ご注文いただきますと、２４時間以内（平日）にご注文確認メール（FAX）をお送りいたします。２４時間以内に弊社からの返信がない場合、ご注文内容が弊社に届いていない可能性がございますので、ご連絡をいただけますようにお願いいたします。（ＦＡＸのご注文では、返信が翌営業日となります。）
当店の取扱う木材製品は、全て天然素材ですので１本として同じものはございません。
乾燥過程での収縮率にも多少の違いがあり、木材製品の寸法精度につきましては、幅・厚みで表記サイズの４％以内、長さは表記サイズを下回らないものといたします。商品の詳細につきましては、商品ページのグレード規準の詳細をよくお読みいただきご確認ください。
また、デッキ製作などにおける木材のご注文では、現場あわせでの材料不足、木拾い、製作時の誤差を考慮して、１割程度の予備材をご用意されることをお勧めいたします。
商品到着後１０日以内であれば、当店グレード規準から外れた商品はもちろん、グレード規準を満たす商品であっても、お客様がお気に召さない商品やイメージ違いなど、その理由に関わらず、返品・交換にお応えいたします。
（ ただし、お客様において、加工や塗装を施した商品については、対応いたしかねます。）
■代金引換 |
現金のみ（手数料／弊社負担） クレジットカードはご使用いただけません。 |
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■後払い |
商品到着後、10日以内にご入金ください。 | |
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・銀行振込の場合 下記口座へお振込ください。（手数料／お客様負担） |
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紀陽銀行 海南駅前支店 普通 ７３３４１２ ヤマイチセイザイ（カブ） |
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| ・郵便振替の場合 振替用紙を同封いたします。（手数料／弊社負担） | ||
| （郵便局での１０万円以上のお振込は、振込名義人御本人様のみの 取扱いとなりますので、御注意ください。） |
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| ■クレジット | ■クレジットカードのお支払い方法は1回払い/リボルビング払い/ 分割払い（３回/６回/１０回）がご利用できます。 ■各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落とし となります。 |
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| ご利用可能なクレジットカード会社とお支払い方法は以下の通りです。 VISA、MASTER、ダイナーズ、AMEX、JCB  ※クレジットカード決済のご利用方法について 1．ショッピングレジ内の画面で「クレジットカード」を選択してください。 2．ご利用のクレジットカード番号・有効期限・カード名義・お支払回数を入力してください。 |
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※後払いのお客様へ
万一、お支払い期日を経過しても、弊社の承認なしにお支払いいただけないお客様に対しては、不本意ながら 『督促』 の連絡をさせていただきます。 さらに、再三の 『督促』 にもかかわらずお支払いいただけない。または、ご本人との連絡がつかない状況で１ヶ月を経過した場合には、やむを得ず法律に基づいた 『少額訴訟』 の手続きを行います。 さらに民間の正当な債権回収代行業者（サービサー）に回収業務を依頼し、その際にかかる一切の費用についても、全額ご負担いただきます。 また、悪意あるいたずら注文、他人へのなりすまし、あきらかに返品が前提での注文に関しましても、判明しだい業務妨害等の被害届けの提出も含めて、毅然とした態度で対応します。 また、それによって生じた損害額の請求も重ねて行います。 |
※業者様で、月締め請求をご希望の場合
２回目以降のお取引で、月締め請求をご希望の業者様は、ご相談ください。
初回のお取引は、どちら様も記載どおりの決済方法とさせていただきます。
１度のご注文における商品代金が、５０万円を越える場合、一律５％の割引とさせていただきます。ご注文後、割引額を差し引いた請求金額を、当店より連絡させていただきます。（但し、その他の割引きサービスとの併用と、クレジットカードのご利用はできません。）
また、お届けの地域によっては、送料のサービスも可能な場合がございますので、見積り後ご連絡いたします。
ただし、割引適用の場合は業者様においても、月締め請求はご利用いただけません。通常の決済方法となります。
| 送料について | ご注文総額が ２万円以上で、送料は無料となります。 （北海道・沖縄・離島地域は別途お見積りいたします。） ご注文総額が ２万円未満のご注文の送料 ・ 木材製品（木材・ラティス・枕木等）を含む商品の送料は、 『 2,000円 』 です。 （北海道・沖縄・離島地域は別途お見積りいたします。） ・ 木材製品を含まない商品（塗料やビス等）の送料は、 『 630円 』 です。 （北海道・沖縄県は、1,260円です。）
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| 配達希望日 |
商品の発送は、原則ご注文日の翌々日営業日となります。
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荷降ろしについて |
荷降ろしは、原則ドライバーが担当いたします。お客様立会いのうえ、必ずトラック停車位置のすぐ脇に、荷降ろし場所の確保をお願いします。 |
ご注文の際、『送付先の入力』画面にて会員登録をしていただけますと、ご注文金額によりポイントが付与されます。（100円＝1ポイント）
獲得されたポイントは次回のご注文時よりご利用いただけます。（1ポイント＝1円）
また、会員登録いただけますと次回のご注文時より、会員ＩＤとパスワードをご入力いただくことにより、お客様情報のご入力を省略いただけて大変便利です。
※ ポイント付与とポイントのご使用は、ホームページからご注文手続きをいただいた場合に限ります。（お電話やＦＡＸでのご注文では、ご利用いただけません。）
商品到着後、１０日以内はその理由にかかわらず、無条件で返品・交換にお応えいたします。
（ ただし、お客様において加工や塗装を施した商品、または弊社にカットや加工のご依頼をいただいた商品については、対応いたしかねます。）交換ご希望の場合、メールもしくはＦＡＸにて詳細（商品名・数量）をお知らせください。
（お電話でのご連絡は、聞き違え等の原因となりますので、お電話後に必ずメールかＦＡＸにて再度ご連絡ください。）
交換商品の再発送等、迅速に対応させていただきます。
ただし、交換希望商品がご注文の２０％を超えた場合については、全商品返品の扱いとさせていただきます。
ご注文商品の返品を希望される場合は、ご注文の全ての商品を返品いただきます。
（一部商品のみの返品は、選別購入を避ける意味でご遠慮いただいております。）
交換・返品時の送料および、商品代金返金時の振込手数料については、その理由により、弊社責任による場合は、弊社負担。お客様のご都合による場合は、お客様負担にてお願いいたします。
また、商品返送の際には、荷造り作業のご協力をお願いいたしますこと、あらかじめご了承ください。
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販売業者
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山一製材株式会社
ガーデン事業部 SUNNYWOOD （サニーウッド） |
| 販売責任者
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代表取締役社長 木 下 憲 治
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| 所在地
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和歌山県海南市名高１７８番地
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| 連絡先
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TEL 073-482-4632
FAX 073-483-5112 Email info@sunnywood.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料 （詳細は注文フォームに記載） 銀行振込時の振込手数料 代金引換手数料 無料 郵便振替手数料 無料 |
| 申し込み期限 | 特になし |
| 不良品 | 商品到着後１０日以内に限り、返品・交換に応じます |
| 販売数量 | 特に表示のない場合は、数量に制限はございません |
| 引渡し時期 | 在庫のある商品は 配達指定日もしくは１週間以内にお届けいたします 在庫のない場合は、ご連絡いたします |
| お支払い方法 | 代金引換、郵便振替 （手数料 弊社負担） 銀行振込 （手数料 お客様負担） |
| 返品・交換の期限 | 商品到着後１０日以内 |
| 返品・交換送料 | 弊社責任による場合は、弊社負担 お客様ご都合による場合は、お客様負担 |
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| 山一製材株式会社 ガーデン事業部 ウッドデッキ用木材 SUNNYWOOD 和歌山県海南市名高178番地 TEL：073-482-4632 FAX：073-483-5112 E-mail info@sunnywood.jp |