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プライバシーポリシー サニーウッド

安心保障制度
プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記
ご注文方法
SUNNY WOOD」(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の
氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)
を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間の
お約束です。

1.個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当店からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けご案内メールによる情報提供、
お客様による購買分析をして、サニーウッド店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

2) お客様が贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メール
アドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、
お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴
などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、 住所、e-mail
アドレスなどの連絡先情報を利用します。
また、お客様への回答を直接、製造元や販売元等から行っていただく必要があると判断した場合には、
お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を製造元や販売元に開示いたします。

2.個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガインドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を
適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法
その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するに
あたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりませんので御了承下さい。

3) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに
関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに
業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1に記載の情報提供がなされることに同意の
うえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について

1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。  

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合  
・法令に特別の規定がある場合  
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合  
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または
 防御する必要があり、本人の同意を 得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り
開示します。  

注:本人確認の方法  
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について

個人情報の取扱い等に関するお問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記まで
お願いいたします。

【SUNNY WOOD】
 山一製材株式会社 ガーデン事業部
 e-mailアドレス info@sunnywood.jp
 電話:073-482-4632 FAX:073-483-5112
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