こんにちは。ウッドデッキ材専門店『サニーウッド』代表のキノシタです。
先週、大変うれしいことがありました。
長年休止していたブログを再開して約２か月たったある日
会社に一本の電話がありました。
そのお客様は、自宅にＤＩＹでウッドデッキを計画していて
いろいろと相談したいことがあるので
今日これからお邪魔してもいいですか、という内容でした。
その日は外出の予定もなかったので
「お待ちしております。」と言って電話を切って
仕事をしながらお客様のお越しを待っていたのですが
２～３時間たっても一向に現れる気配がありませんでした。
急用でもあって、来れなくなったのかな。
などと思っていると
電話から約４時間後くらいに、ようやくお客様が
お話を聞いてみると、そのお客様は兵庫県姫路市のお客様で
弊社和歌山まで、片道３時間半かけて来てくださったとのことでした。
さらにお話を聞くと、弊社のホームページを見て
弊社を気に入っていただけて
また、僕のブログも読んでくれていて
さらに、お客様もサッカーが趣味ということもあったので
親近感も感じていただけたようでした。
そしてお客様からは
「ウッドデッキの材料は弊社から購入することは決めてあります。
あとは、細かい計画の相談だけです。」
とおっしゃっていただけたのでした。
ご計画では、小さなお子様がおられるので
夏までにウッドデッキを完成させて
ビニールプールで遊ばせてあげたいとのことでした。
僕の家でも子供が小さい頃は、毎日プール遊びをさせていたので
それはお子さんも、絶対に喜びますよとお話ししました。
それで、細かいご相談の結果
その日に材料のご発注までいただきました。
お客様のご自宅は郊外で、比較的大きなウッドデッキのご計画だったので
材料費も約５０万円ほどとなりました。
それだけの買い物をホームページを見て
さらに、僕のブログを読んだだけで
ご来店前には、すでに決定していただいているのって
すごくないですか。
まさに、どこで買うかじゃなくて
誰から買うかを実践していただけた結果です。
もう、これほどうれしいことはありません。
ブログもお客様に伝わっているのか半信半疑だったのですが
最近何度か、「ブログ読みました。」って言ってもらえることもあって
ブログを書くモチベーションにもなっています。
これからも、しっかりブログやＳＮＳでお客様に伝わる発信をして
お客様とつながっていきたいなと思います。
頑張ります。
